礼仪培训师考试介绍

礼仪培训师概述

为全面贯彻落实《关于进一步加强高技能人才工作意见》（中发办[2006]15号）文件精神，提高企业核心人力资源培训人才，推进现代化企业培训制度和高技能、高修养的人才队伍建设的重要举措。人力资源和社会保障部与中国职协2010年全面进行《礼仪培训师》专业人员培训项目。

礼仪培训师简介

一、研修目的

完美微笑培养之《企业礼仪培训师》是完全以“培养人才贡献社会”为目的，学员毕业时一定要达到可以讲学标准，全力以赴；

二、研修宗旨

树立良好职业形象掌握礼仪文化知识传播礼仪道德风范回馈企业礼仪管理

三、研修课程

课程内容参见（附页）全国《企业礼仪培训师》专业培训课表课程介绍

四、学制

师范研修班：7天（42课时）/期

五、研修导师

相关师范教育研修班的师资人员包括礼仪核心课程教师和艺术修养课程教师，这些教师全部来自北京一线院校；其中北京大学的心理学课目讲师、北京礼仪学院核心礼仪课程研修导师为课程的核心重点；另外，中央音乐学院、北京体育大学、中国传媒大学、公共关系学院、书法协会会长、东方国艺院等分别担任“培训师板书修养”“身体控制管理”“普通话正音”“演讲与发声方法”艺术修养及培训师技能，都是相关领域的著名专家、学者、教授。

六、研修对象

1、全国各领域、各年龄、各行业、各阶层的礼仪文化热爱者；

2、企业人力资源岗位人员、人事部门培训专员；

3、员工行为素质教育岗位人士；

4、企业员工客服岗位服务督导人员；

5、各院校中准备在当地及学生中开展礼仪文化教育的教师；

6、所有立志中国礼仪文化的传播人士。

七、教学方法

师资研修班的教学教法包括：讲授法、演示法、讨论法、视听法、个案教学训练法、模拟教学法（情景教学）、案例解析法等。在教学中将依据课程的.设置、学员的不同文化背景而进行有针对性个案教学；

八、研修方式

理论教学+模拟训练+艺术课程修养

九、学期实习

完美微笑将提供试讲机会，由本期负责的研修导师亲自带领，在实践中全力打造合格培训师，培养一例成功一例；学员成果可登陆网站查询。

十、入学时间

《企业礼仪培训师》专业人员岗位合格认证班开课时间为：

十一、报名办法

办理协议酒店的预定工作，可协助外地学员解决在京住宿，费用自理；

为参培学员统一提供订票等后勤保障服务工作，如需帮助请提前通知校方；

结业后可根据志愿立刻推荐礼仪培训市场优秀学员留任。

十二、师资学费标准

师范研修班：5600元/人·期（7天）；含考核证书费用。每期开课前3课时（半天）为试听时间，可以享受免费试听后再交费。

十三、证书

全科通过人员可领取人力资源及社会保障部与中国职协联合颁发的《企业礼仪培训师》专业人员培训岗位合格证书。证书可在“中国职业教育和职业培训协会”（中国职协）证书网站查询。