如何调动员工工作积极性

如今很多的企业都面临一个共性的问题：员工积极性不高，而且现在越来越丰富的网络资源，上班的员工经常开小差，执行工作以外的私人事务，例如上网聊天、打游戏、看高清电影、炒股等违规问题，这个问题常常困扰企业领导。而随着外部竞争越来越激烈，更多的企业开始意识到，公司的竞争实力主要于拥有一批高素质的员工队伍，他们是企业的宝贵财富，是企业成功的关键。如何有效地激发员工的积极性，使员工更加忠诚于企业，尽心尽力地完成工作，是每一个企业领导者希望解决而又经常不得要领的一个问题。

有人提出可以调整员工岗位或者进行实质性绩效考核，但是调整员工岗位需要双方协商一致，公司并不能随意调整员工岗位，同时对于员工的绩效考核改革会有很多的阻力，那么如何在不调整员工岗位和不能对员工进行实质性绩效考核之时，调动员工的工作积极性呢?

调动员工积极性的方法中需要有好的评价系统，使员工明确标准，让员工与标准进行比照，通过对比发现自己的不足，不断完善进步，达到标准要求。作为两大世界级企业(京瓷和KDDI)创办者的稻盛和夫就是一个经营高手，在京瓷，几乎没有员工在工作时间开小差，都是在为了工作目标而奋斗，京瓷的员工一同制定部门的目标和标准并且共同为之努力，他们找到了自己的工作价值和工作方向，他的工作就成为生活乐趣的`一部分，那么企业经营者根本就不用烦恼员工积极性的问题。

当缺乏这种比较标准时，则需要领导投入更多精力去关注员工的工作情况，一段时间内要检查监督员工工作态度、状况，通过平常观察进行员工激励。作为一个优秀的管理者，需要透过现象抓到本质问题。不知道企业员工情绪低落的原因，也就无法对症下药。管理者可以借鉴以下几个方法：

尊重员工，学会反馈技巧

如果说员工能够有一定的自主权或者能够为自己的工作做一些决策，员工的心理可能会产生一些满足和欣喜，从而获得内部激励。而实际情况是，很多公司给员工制定了严格的工作安排和指导方针，员工因为无法发挥自己的优势而丧失工作积极性，这就需要领导跟员工及时沟通，共享信息，了解员工所思所想所求。但是，在中国，更多的情况是员工在汇报工作时，领导吝啬到不愿给予一个眼神，只是低头看文件或者是看电脑，不在乎工作的过程和员工自身的感受，只在乎最终的工作成果。

因此，学会反馈的技巧可以让员工感受到自己得到了尊重，感受到自己的价值得到了领导的认可，从而获得精神激励。比如：以平等的姿态跟员工真诚地对话、给予员工关注;协商完成工作计划;考虑员工的优势劣势、在问题的解决方案与员工的心理需求之间建立明确联系。尤其是对待年轻的员工，这类员工入职时间较短，接触认识的人也不多，容易产生孤独感和压抑的感觉，如果这时得不到同事们及时的沟通、交流，得不到组织应有的关心和照顾，很有可能形成对工作、生活环境的恐惧。工作起来谨小慎微，拿不起，放不下，不能发挥其应有的工作潜能。公司领导需要经常深入现场，有意接触一些年轻的员工，与他们进行心理沟通，消除他们的顾虑和孤独感，让他们很愉快地融入到集体之中。

发现潜力，化为工作动力

公司员工拥有很多潜在的才能和既有技能，但是领导不知晓也就无法加以利用。如何发现员工的潜力，并将其转化为工作动力是领导者需要思考的问题，也是组织长期保持活力的要求。

公司可以组织一些有趣的活动，让员工接受新挑战，展示技能，获得认可。一方面员工得到一个展示自己的平台，另一方面领导者也可以了解到员工的长处和性格。

改善工作环境，人性化管理

在工作现场一线工作的员工，除了关心自己的劳动报酬，还比较看重自己的工作环境。例如发电企业岗位战线长，劳动条件差异大，除了要求管理人员充分考虑不同岗位的不同津贴和待遇，对于环境恶劣的燃料运行及检修人员、锅炉运行及检修人员、经常接触酸碱等化学物品的人员，要多为其提供劳动保护措施，改善其作业环境;又如铁路专业工作人员，员工是随着项目移动的，有些班组离厂区又很远，上下班不方便，若能够为其提供通勤工具，看似小事，实则是感情的投资，不但解决了员工的实际困难，同时也保证了工作时间，这不仅使员工安心、积极地工作，而且也使员工产生长期的归属感。

以上所述的一些方法都是基于领导关心员工的前提下，如果领导本身都不关注员工，那么再好的绩效评价都没有作用。员工获得激励的方式有物质激励、精神激励及负向激励，而这三种激励的前提是员工工作情况被如实反应与了解，这是基础的东西，这之后才存在做的好与否，如果领导对员工工作情况都不了解，加之缺乏一定的评价标准，会使员工产生混乱，降低工作积极性。