保洁员的工作职责

保洁员的工作非常辛苦，不仅劳动强度大、琐碎，而且工作对象往往是不洁、脏乱或受到污染的环境或物品，雇主的要求一般也很高。以下是小编收集整理的保洁员工作职责，希望能够帮助到大家。

保洁员的工作职责1

1、负责公寓公共场所的清洁卫生工作，定期拖扫走廊、楼梯，擦洗楼梯扶手、公共部位的门窗、玻璃、油墙、灯具、消防箱等，及时清理垃圾，达到规定的标准，保证公寓的干净、整洁。

2、制止公寓内随地吐痰、乱丢果皮杂物、乱泼污水、焚烧纸物、踢打球类等不文明行为，督促学生讲究卫生，自觉遵守有关管理规定。

3、根据积垢情况，用清洁剂洗刷学生寝室内大小便池，做到无尿碱、无水锈。

4、认真做好季节性卫生清除。特别在夏季，做好消毒、灭蚊、灭蝇工作。定期检查公寓楼鼠害情况，及时做好灭鼠工作；定期发放蟑螂药，保证无蟑螂危害。

5、注意节约用水，爱护楼内公共设施，如发现水龙头、路灯等损坏，及时报修。

6、爱护卫生工具，修旧利废，节约开支，工具用毕按规定地点整齐存放，及时清洗。

7、严格遵守上下班时间及值班纪律，上岗必须穿着统一制服、佩戴统一工作牌，尊重住宿人员，优质服务。

8、协助其他工作人员做好公寓的安全保卫，财产管理和共建“文明公寓楼”等方面的工作。

9、完成领导交办的其他任务。

保洁员的工作职责2

一、以下范围的卫生保洁工作，由保洁员负责：

办公大楼机关大院、停车场、单位卫生包干区、单位宿舍楼院。

二、卫生达标要求：

1、门、窗，无污迹灰尘；

2、屋顶、墙面、地面，无蜘蛛网、污迹、灰尘、杂物；

3、公共通道设施布置得当，无污迹、灰尘；

4、办公室内物品堆放整齐，桌柜上无乱堆乱放现象；休息室内干净、整洁；

5、公共场地绿化盆内无烟头、杂物；

6、及时补充会议室茶叶、纸杯、矿泉水等物品；

7、及时添加洗手液、卫生纸、卫生球等卫生间用品。

三、保洁员要做到日清月洁，即每天中午、下午下班后把保洁区打扫干净，每月底进行一次卫生大扫除。

四、会议室、接待室使用后要及时清理，保持整洁。

五、完成办公室交办的其它保洁工作任务。保洁工作由行政负责监督。

六、单位卫生片区及楼院卫生要做到“垃圾袋装”及“垃圾不落地”。

保洁员的工作职责3

为了进一步加强农村保洁工作，增强农村居民卫生保洁意识，切实改善农村居民的生活环境，不断提高农村环境卫生水平，特制定本工作职责。

1、负责本村农村居民卫生保洁宣传教育工作，提高居民的卫生保洁意识。

2、负责本村农户居住点和村级道路环境卫生状况的巡查工作。

3、负责收集卫生承包区域内居民的生产、生活垃圾，并将收集的垃圾集中到收集点。

4、坚持经常性清扫保洁，确保承包区及村级道路、房前屋后、庭院、绿化带等干净整洁，无垃圾、粪便、杂物。

5、负责本村卫生承包区、村级公厕，垃圾台等环卫设施的保洁工作，确保全村环境卫生达到干净、整洁的要求。

6、完成村委会交办的其它工作。

保洁员的工作职责4

1、确保每天按计划全面清洁所分担的服务区域，同时正确执行清洁标准操作程序；

2、保持所使用的清洁设备处于良好的工作状态；

3、保持清洁工作车的整洁及所需清洁用品的充分，确保化学清洁剂被安全有效地使用；

4、确保擦手纸的供应；

5、发现异常情况或设施报修事宜及时上报；

6、完成领导交办的其他清洁任务。

保洁员的工作职责5

1、树立高度的责任心，关心商场的利益，严格片区保洁责任制，在清洁过程中，如发现设施设备有损坏或异常情况应及时向上级主管或工程维修人员汇报，负责管理好片区卫生器具，认真做到卫生器具整洁、布置合理，随时保持清爽、美观，保证商场内外的清洁卫生，不留卫生死角。保洁人员应随时巡视卖场，发现污物杂物应及时处理，随时保证商场内的清洁卫生。

2、保洁人员要努力提高自身素质和对公司负责的觉悟，服从领导工作安排，遵守公司工作纪律，不迟到，不早退，不擅自离岗，如有急事须向主管请假。当班人员不得做与本职工作无关的事。得到主管的批准，方才能到休息室休息。

3、承包岗位片区卫生必须达到规定标准，连续3次未达标者，分别给予警告、罚款、辞退的处罚。当日值班长须做好详细记录。

4、保洁人员对商家、顾客服务要热情周到，举止端庄，礼貌大方，把顾客当作上帝，对客户的投诉当日值班长必须马上处理，不得与客户发生争执。

5、上班时必须穿着清洁，按规定要求着装，并将工作卡端正戴在左胸前，不管在任何时候，任何工作场所都不得穿短裤、背心、拖鞋。

6、保洁人员在工作要坚持原则，团结协作，以礼相待，不准以个人恩怨懈怠工作，不准给同事设备工作障碍，不准以任何借口扰乱工作秩序。

7、不准私拿公物，私卖废品，如发现，分别给予罚款并同时辞退；如损坏卫生工具者，要照价赔偿。拾到物品，应及时上交主管。

8、商场内的垃圾要随时清除干净，用垃圾桶、垃圾袋及时运送出场外或指定地点并倒入集装箱。不准用扶梯运送垃圾，运送垃圾必须走楼梯通道，扶梯上、楼梯及周围的污渍、垃圾必须及时清除。

9、保洁人员在工作中有权劝阻、制止破坏公共卫生的行为，不能处理、解决时应立即向上级主管汇报，有权提出工作中的一些合理化建议。

保洁员的工作职责6

1、遵守我公司各项管理制度，统一着装上岗，严格遵守上下班时间及值班纪律，树立良好形象。

2、听从上级领导指挥，高质量地完成本人所分管区域内的保洁工作。

3、遵守职员纪律，坚守工作岗位，认真完成公司临时交办的其他任务。工作时间不准干私活或做与工作无关的事情。

4、清洁过程若发现异常现象，如发现水龙头、路灯或其他设施设备等损坏、故障、隐患和可疑迹象等，要及时报修，并有义务监视事态过程或采取有效措施，控制事态发展。必要时积极协助专业人员排除故障，同时注意节约用水及工作过程中所用到的其他用品（如洁厕液、垃圾袋、洗衣粉、灭虫剂等），爱护厂区内的公共设施。

5、妥善保管清洁工具和用品，不得丢失和认为损坏，不得将清洁工具和用品私借他人使用和带回家中使用。爱护卫生工具，修旧利废，节约开支，工具用毕按规定地点整齐存放，及时清洗。

6、拾金不昧，拾到物品立即上交或送还给失主。

7、负责办公区域内的清洁卫生工作，定期拖扫走廊、楼梯，擦洗楼梯扶手、公共部位的门窗、玻璃、油墙、灯具、消防箱等，及时清理垃圾，达到规定的标准，保证办公区域的干净、整洁（并随时保持老总办公室的清洁）。

8、根据积垢情况，用清洁剂洗刷一到三楼内的大小便池，做到无尿碱、无水锈。

9、认真做好季节性卫生清除。特别在夏季，做好消毒、灭蚊、灭蝇工作。定期检查办公区域内的鼠害情况，及时做好灭鼠工作；定期发放蟑螂药，保证无蟑螂危害。

10、若有客时要及时检查各楼道、会议室、厂区内的卫生，客人走后要及时清理并打扫会议室。

11、认真完成公司临时交办的其他任务。

保洁员的工作职责7

一、遵守公司各项管理制度，统一着装上岗，树立良好的形象。

二、听从上级领导指挥，保质保量地完成保洁工作。

三、遵守工作纪律，坚守岗位，工作时间不准干私活或做与工作无关的事情。

四、清洁过程若发现异常现象，如跑、冒、漏水和设备设施损坏故障等，应及时报告，必要时积极协助专业人员排除故障。

五、发现事故隐患和可疑迹象，立即报告上级领导，并有义务监视事态过程或采取有效措施控制事态发展。

六、妥善保管清洁工具和用品，不得丢失或人为损坏，努力学会控制易耗使用量，不得将清洁工具和用品私借他人和带回家中使用。清洁工具和用品短缺，需及时申请领用。

七、及时处理公司的职员对保洁质量提出的意见和建议，不得与其发生争执。

八、员工的不文明，不卫生的行为进行劝阻。

九、认真完成上级主管临时交办的其他任务。

十、辞职须提十五天提交书面申请，交接好手续后方能离职。

保洁员的工作职责8

1、遵守部门的.规章制度坚守岗位，提前10分种到岗，并做好准备工作。

2、在一切服务工作中讲文明、讲礼貌、做到以‘‘诚’待人，以‘‘情’感人，以“优”服人。

3、遵守劳动纪律，不迟到、早退、串岗、脱岗。

4、工作期间，一律穿岗位制服，制服的穿戴必须整洁、规范。

5、不得将工服和便装混穿，也不得将不同季节的工服混穿。

6、不敞衣、不挽袖、不卷裤、不在衣服、腰带上乱挂徽章及其它装饰物。男員工不留奇异长发，不染彩色头发，女員工上班期间不得散发披肩，不纹身，刺字。女員工不染有色指甲，不佩戴过于夸张的饰物，不化浓妆，不得在工作区域喧哗、哼歌曲、吹口哨等。

7、在工作区域行走不得勾肩搭背、嬉戏打闹。

8、工作时统一讲普通话，对旅客统一称“同志、先生、女士、小姐”等。

9、经常使用十字文明用语，请、“您好、对不起、谢谢、再见”。

10、接听电话时使用，“您好、我是xx单位”通话语调亲切，语言简练。

11、能积极完成领导交办的各项任务。

保洁员的工作职责9

一、岗位职责：

1、仪容端正、着装整齐，服从公司的统一调度和工作安排。

2、按公司要求高标准做好责任区内的清扫保洁工作。

3、及时纠正责任区内装修垃圾及生活垃圾的乱堆乱放行为。

4、按时收集小区的生活垃圾并清运至指定地点；定期对小区公共部位进行消杀工作。

5、协助管理处做好小区安防工作，发现可疑人或事，应立即向管理处负责人报告。

6、负责收集住户对小区环卫及管理服务工作的意见和建议，及时向领导汇报；做好责任区环境卫生宣传和管理工作台。

7、完成公司临时指派的其他工作。

二、工作要求及标准：

1、按规定着装，举止得体。

2、按时上下班，不迟到早退。

3、每天对责任区内的楼道和道路及游乐设施进行清扫保洁一次，楼道每周还必须进行二次拖抹，并不定时巡视。

4、各类标识标牌、路灯、草坪灯每周抹一次。

5、保持地面无杂物、无积水，设施设备上无浮灰，无蜘蛛网。

保洁员的工作职责10

岗位职责：

1、根据公司的卫生标准和要求，负责规定区域的日常清洁、护理工作；

2、定时检查、保证责任区域内的卫生处于干净整洁状态；

3、能正确使用清洁设备工具；

4、能妥善保管清洁用品；

岗位要求：

1、身体健康

2、品行端正，具有强烈的责任心、耐心和服务意识；

3、做事认真细致、能吃苦耐劳、服从工作指派；

4、有保洁工作经验者优先考虑。

保洁员的工作职责11

岗位职责：

1、负责公司内各层走道、楼梯等公共区域地面的清洁工作。

2、负责大厦内公共卫生间的清洁工作。

4、负责各办公室的桌椅的清洁工作。

5、对用户违反清洁管理规定的行为进行劝阻、纠正。

6、完成上司交办的其他工作。

任职要求：

1、服从公司的工作调配和任务安排，严格执行岗位职责，遵守公司的各项管理条款，本着不怕辛苦不怕脏的劳动态度，达到岗位的工作任务要求标准，积极的完成公司安排的各项工作任务；

2、保持仪容仪表的干净整洁，工作时按照要求佩戴工作卡，以亲切友善、认真负责的态度进行工作，对于公司的客人或员工的咨询要热情的进行引导回答；

3、做好清洁工作达到要求的工作标准。公司的走廊通道、楼梯楼层、办公地面没有垃圾杂物堆积、没有积水、痰迹等现象；保持办公室、会议室、领导办公室以及接待室、玻璃门窗的干净明亮，公司内的办公桌椅、沙发摆放整洁，定期进行清理擦抹保障没有灰尘的堆积；墙壁干净光洁、没有乱涂乱画、乱贴乱挂的现象，没有各种污渍及蜘蛛网的存在；每日对地面进行清扫、更换垃圾袋工作，对桌面摆放的烟灰缸进行清理，办公室内配备有垃圾桶、抹布以及扫把等工具，并在指定的位置进行摆放；

4、每天对公司的厕所进行清洁工作，正确的使用各种清洁试剂、按照正确的办法进行操作，保障厕盆、洗手盆干净洁白无污迹无污痕、地面无积水，厕所通风无异味，及时的对当日的垃圾进行清运清理工作，不在厕所里面堆积各种杂物、各种垃圾或是清洁工具的堆放，检查厕所内洗手液、厕纸等相关物品是否准备充足并进行补充；

5、清洁时注意检查公司的各项设施设备的使用情况，如果发现漏水、水管阻塞、电器等设施发生损坏时及时上报主管或是相关工作人员进行故障排除工作，并负责监督过程，进行协助控制处理故障；

6、按时上岗工作，爱护公司财务，以维护公司的利益为首位，妥善完成上级交办的工作任务。

保洁员的工作职责12

一、保洁员根据行政后勤部制度的工作时间进行日常保洁工作；

二、负责公司办公区过道、电梯内、电梯间、茶水间等公共场所卫生的清扫，保持所有公共场所的卫生整洁，地面干净、无尘土、无卫生死角，做到每天拖四遍，每周用肥皂水拖一遍；

三、负责会议室、贵宾厅会前、会后的清扫、整理工作；

四、负责打扫各独立办公室的地面卫生，清倒办公室和公用走道之垃圾，清洗痰盂；

五、保持公共场所楼梯扶手、窗台表面无灰尘，光洁明亮，做到每天擦两遍，保持环境美观；

六、保持所有公共场所玻璃窗在视线内无灰尘、蜘蛛网、印痕，每周擦一遍以上。

七、洗手池无皂迹、无污点，无污垢，做到经常擦拭，保持表面光亮、整洁；

八、墙面天花板卫生，整洁美观，无蜘蛛网、灰尘、印痕、脱皮、污迹，做到每周至少清扫一遍；

九、所有公共场所痰盂位置设置合理、数量充足、无外溢现象，表面干净无污迹，做到每天擦洗痰盂两遍；

十、垃圾箱位置设置合理、数量充足，无外溢现象，表面干净无污迹，每天清理两次；

十一、负责清扫办公大楼的公共厕所卫生及墙面、地面卫生、蜘蛛网、污物，每天上、下午各清扫一次以上。做到厕所清洁无异味，地面干净无污迹、积水、纸屑，保证墙面瓷砖光亮，无水印、无污迹；

十二、北京保洁公司及时疏通下水道（指堵塞不严重时）；

十三、负责管理清扫工具、清运工具，按时清倒垃圾桶内的垃圾；

十四、按时浇灌楼内摆放的盆花，剪枝、施肥，除虫；

十五、负责楼内卫生，保持室内过道楼梯无烟头、垃圾及杂物，每天认真打扫每个会议室，保持干净；

十六、北京保洁公司保洁员请假应事前向行政部申请，获准后才予以离开，否则不洁责任由其承担；

十七、注意节约用水、用电；

十八、以上各项工作职责如有违反，每违反一次罚款50元。

保洁员的工作职责13

一、工作职责：

室内保洁人员主要负责办公楼、仪电楼、化工楼内公共区域的清扫工作。

室外保洁人员主要负责室外区域的卫生保洁及办公楼和化工楼洗手间的清理工作。

二、卫生标准及要求：

（一）室内保洁：

1、保持走廊地面无脚印、无口香糖印，夏季地面无土，冬季无结冰；

2、保持化工楼、仪电楼和办公楼门口玻璃无污渍；

3、保持墙上无脚印、无蜘蛛网；

4、及时清理垃圾桶内垃圾，并送运到指定地点；

5、楼道里和会议室盆花定期浇水；

6、洗眼器每天学生上课前检查完好情况；

7、消防用品按要求定点摆放；

8、会议室保证会后立即清理，水杯消毒，备品按要求摆放，随时满足会议使用要求；

9、与设备科配合定期清理墙上宣传标语；

10、各个楼层水池定期用酸去渍；

11、每天下班前检查公共区域内水、电、门窗、会议室空调、电脑、大屏幕等关闭情况；

12、每天检查安全通道牌的完好情况；

13、完成领导临时交代的其他任务。

（二）室外保洁：

1、卫生间：垃圾桶及时清理，保证厕所墙面、地面、便池清洁干净，无杂物、无积水，无异味，洗手池境面明亮，台盘面清洁，墙角无蜘蛛网；

2、室外区域：保证无垃圾、树枝树叶；

3、定期清理室外垃圾桶，并运送到指定地点；

4、保持室外宣传标语无积土、无脚印；

5、车位处玻璃橱窗无污渍。

三、纪律要求

1、加强团队建设，顾全大局，自觉履行工作职责，服从分配及管理；

2、严格遵守单位的规章制度和有关劳动安全纪律；

3、严格执行请假制度，上班时间严禁未经批准私自离岗。

4、节约用水、用电，爱护公用设施，保管好保洁用品，发现屋面渗漏、管道堵塞损坏等应及时汇报。

保洁员的工作职责14

（一）职场责任：

1、仪容端正，穿着整齐，服从公司的统一调度和工作安排。

2、按照公司要求的高标准进行责任区内的清扫作业。

3、及时纠正责任区内装修垃圾和生活垃圾混乱行为。

4、按时收集公司的生活垃圾，清扫到指定的地方，定期杀死公司的公共部分。

5、协助保卫部做好公司安防工作，发现可疑人或事，应及时向管理处负责人汇报。

6、完成公司临时派遣的其他工作。

（二）工作要求和标准：

1、按时上下班，不迟到早退。

2、走廊每天清扫、涂抹、拖动一次，要求地面清洁、无污垢、屋顶、角落没有蜘蛛网，墙面不乱画，不定期巡视。

3、地面无垃圾，无积水，设施设备无灰尘，无蜘蛛网。

4、清扫责任区的生活垃圾，要求垃圾箱外观清洁，地面无污垢，桶内无异味。

5、清理广场、车库等公共区域卫生。

6、厕所每天清扫不得少于二次，随时清扫，地面清洁，无异味，无蚊蝇。

保洁员的工作职责15

一、保洁员必须每天准时上班，做到不迟到不早退，听从分配及管理。

二、上班报到时必须填好每日上班时间考勤表。

三、在员工更衣室换好工作服，带好工作证。

四、上班时间不允许做工作外的事情，（例如：发短信聊天，织毛衣等）要做到人走清洁工具跟随，不乱放。

五、上班时间不允许在公共区域（或办公区域）喧闹或聚会聊天，上班时间工作交谈声音小点。

六、工作时间做好工作记录，每月发工资前提交工作记录和考勤记录。

七、时刻要意识到客人走后该清理的物品（例如：茶杯、烟灰缸、茶几擦拭等）。

八、中午只少有壹人保持在大厅值班巡逻卫生，做到一人一岗，各负其责，公用部位做到每隔20分钟巡逻一次。（例如：卫生间纸盒、马桶冲洗、地面清洁、洗脸盘毛巾折叠整齐）。

九、中午领导休息时，请勿打搅。（例如：送报纸、擦桌子等）。

十、下雨时，客户雨伞要负责放到伞架上，并将地面上雨水清洁干净。

十一、收拾好的报纸及其它物品，未经甲方同意，禁止保洁员私自出售。

十二、上班时间有事外出，必须向甲方请假，并将请假时间记录于考勤表。

十三、保洁员打扫卫生间时，有客人进入时，保洁员应极时回避。

十四、下班前，大堂公共地面必须尘推一次，垃圾桶清理，检查是否关好门窗、水龙头、电源开关。是否收拾好保洁工具和清洁用品（例如：梯子、拖把等）。

十五、保洁员必须做到对公司管理保密，对工作负责。

十六、保洁人员上班时间应保持通信联络（上班手机保持开通），以便管理人员有事能急时找到工作人员。

保洁员的工作职责16

1、遵守公司规定、要求，尽职尽责按照操作规程及保洁标准所要求做好本责任区工作；

2、负责保洁工作的具体实施，学习相关业务知识技能，接受培训，掌握清洁工具基本操作技能。

3、因任何原因离开工作岗位事先征得组长同意，如对上级做的决定有不同意见，应先完成再进行讨论；对组长工作上的调动或安排必须绝对服从；

4、遵守正确的工作程序和方法，根据人流量多少随时做好保洁工作，并定时巡视重点区域；

5、严格按相应操作规程使用、存放、保管保洁设备、设施，发生损坏或丢失时及时上报领班备案；

6、清洁时，尽量回避客户，对宾客提出的要求和建议尽量帮助解决或反馈主管领导，严禁正面拒绝；

7、执行及有效完成上级安排的其他工作。

保洁员的工作职责17

1、配合实施环境保护要求，开展各项清洁、垃圾清运工作，配合率100%；

2、负责公司的环境卫生和保洁工作，严格执行《公共区域环境卫生管理办法》要求；

3、按照规定的工作频次和清洁要求，在规定的时间内完成工作内容，完成率100%；

4、接受每日工作质量检查考核，并及时整改，整改率100%；

5、保管、爱护各种清洁用具，遗失、损坏照价赔偿，年破损率低于80%（消耗品除外）；

6、制止乱扔烟头、纸屑、杂物、随地吐痰和破坏环境卫生的行为；

7、积极配合公司的环保工作，积极认真协助完成公司对各外来单位的迎接检查工作；

8、主动协助综合部处理各种应急事务；

9、完成上级领导交办的临时工作。

保洁员的工作职责18

1、首先作为一个保洁员，是去做清洁工作的，所以自身的清洁卫生要做好。保证仪容仪表的干净整洁，着装得体。

2、学会使用各种保洁工具，掌握正确的保洁技巧，不给客户添家麻烦，可以按时保质保量完成保洁服务工作。

3、懂得做好保洁工作中需要涉及的垃圾分类原则和方法因为现在有些地方对于垃圾分类是有严格要求的，所以这也是保洁员需要掌握的基本素质之一。

4、在保洁的过程中遇到有突发情况需要及时和客户以及公司进行汇报，不可自作主张。每次做完工作之后都要进行工作总结，完成个人报告。

5、能够热爱自己的本职工作，能够在工作过程中不怕苦不怕累，具备有勤劳的品质。

6、能够在工作的过程中保持良好的服务态度，不顶撞客户，不辱骂客户，给客户一个良好的体验。

7、能够定期参加培训活动，对工作怀有足够的热情，不断学习新的技能新的知识，提升自我。

保洁员的工作职责19

1、大门口玻璃推门两天必须洗1次，保证把手无污迹，玻璃无浮尘；玻璃幕墙每半月至少擦拭1次，保证玻璃幕墙明亮清洁，无污迹和蜘蛛网等。

2、每天地面打扫一次，保持地面光洁，无污迹、污水、纸屑；保持墙面良好，无明显污迹、蜘蛛网、浮尘。

3、前台窗口两天擦一次，保证无污迹，玻璃无浮尘。

4、前台和走廊盆景、花木每天清理一次，每三天浇水一次，盆内无污物，花木无枯黄。

卫生间：

每天必须打扫1次，及时清理垃圾桶里的纸巾等，保证厕所墙面、地面、便池清洁干净，无杂物、无积水，无异味。

茶水间：

饮水机、桌面保持整洁，无污迹、纸屑、杂物。

会议室：

地面、会议台、报刊架、办公桌、办公椅、必须打扫1次，因会务需要，应按办公室要求，做到随时打扫，保证会议室清洁。

总经理办公室：

1、地面、桌椅、沙发、茶几、电话等每天打扫1次，保证地面清洁，桌椅、沙发等无浮尘。

2、窗玻璃、书橱及陈列品每天至少擦试1次，保持书籍资料以及陈列品摆放整齐，无浮尘。

3、经理室盆景、花木每天清理一次，每三天浇水一次，盆内无污物，花木无枯黄，生长旺盛。

各办公室：

地面每天早上、打扫一次，保持地面光洁，无污迹、污水、纸屑；保持墙面良好，无明显污迹、蜘蛛网、浮尘；每天收集办公室纸篓垃圾一次。

保洁员的工作职责20

一、遵守职业道德行为规范，树立为广大游人和各项目单位服务的思想，不断提高文明服务水平。

二、服从分配，听从指挥，严格遵守各项规章制度，保洁时不聚堆或做与工作无关的事。

三、时刻把安全放在第一位，自觉提高安全意识和自我保护意识，同时，对庄园内、游客存在的安全隐患报告领导及时解决。

四、熟练掌握各类街路、景点、草坪、绿化带应达到的卫生清洁指标和上级有关部门要求，坚守岗位，遵守纪律、积极工作，创造优美环境。

五、按时完成分担区内清扫保洁工作任务，主要道路（内环）、景点随时清洁，外环（包括停车场）做到一日四圈、全天保洁、卫生达标，无死角。

六、按划分的分担区掌握卫生设施状况和现状，及时发现存在的问题，并能及时解决。

七、了解庄园各景点基本情况，熟悉道路方向，为游客提供简单咨询和介绍。

八、队长（临时）负责当日卫生管理，了解当日客情和卫生情况，随时与主管和保洁员沟通，保证卫生清洁的及时性。

九、积极学习庄园规章制度，提高服务技能。

十、工作时间

按照规定执行。

十一、工作地点

包括庄园内所有主、辅道及景观周边路面（含雕塑）、草坪绿化区。

十二工作内容

（1）垃圾的清洁对园区庄园内主、辅道及景观周边路面、草坪绿化区、雕塑的定点和随时清洁。

（2）垃圾的倾倒对收集的垃圾进行集中封装，并倾倒至垃圾站。

（3）垃圾的种类包括游客自带的饮料啤酒瓶、果皮纸屑、烟头、杂物以及餐饮废弃物，生活垃圾等。

十三工作纪律

（1）听从公司领导指派，服从安排。

（2）严格遵守庄园各项规章制度。

十四礼仪礼貌

（1）严格遵守庄园礼仪礼貌相关规定。

（2）工作中使用规范化的礼貌用语。

（3）正确穿戴工作服和使用劳动保护用品。

十五考勤

（1）按时上下班，有事提前请假，走请假手续，假条无主管签，记为旷工。

（2）每日签到，严禁替他人签到。

（3）无故迟到、早退1次30分钟以内，罚款10元，迟到、早退2小时以上记为当日旷工，罚当日工资，累计旷工2天，罚4日工资，并交人力部。

十六奖惩

奖励：

（1）热爱本职工作、工作效率高、任劳任怨、努力完成工作的；

（2）为公司工作提供有效建议和意见的；

（3）拾金不昧、收到游客书面或提议表扬，维护公司声誉的由主管打报告公司，申请奖励。

惩罚：

（1）工作懒散，不听指挥，不团结同事的、惹是生非制造谣言扰乱工作秩序的、给庄园声誉造成损失的无论轻重，一律交人力部；

（2）因个人原因，给庄园造成较少经济损失的，酌情包赔，严重的叫人力部，并包赔损失。