高会基础知识：业绩评价概述

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本知识点属于《高级会计实务》科目第四章企业业绩评价 第1节业绩评价概述的内容

【知识点】：业绩评价概述

一、业绩评价的含义

业绩评价是指评价主体运用数量统计和运筹等方法，采用特定的指标体系，对照设定的评价标准，按照一定的程序，通过定量定性对比分析，对评价客体在一定期间内的业绩作出客观、公正和准确的综合评判。

企业业绩评价(或称业绩考核、绩效考核)是企业为了衡量其既定目标的实现程度，以及企业内部各部门、个人对目标实现的'贡献程度的一个评判过程。

企业业绩评价的最终目的是提升企业的管理水平、管理质量和持续发展能力。

二、业绩评价层次与评价角度

(一)业绩评价层次

业绩评价主要包括企业层面、部门层面、个人层面三个层面。

1.企业层面。企业层面的业绩评价是指对包括母公司在内的企业集团的业绩评价。它是评价范围最广、评价内容最多、评价指标最全、评价边界相对清晰的业绩评价层面。

2.部门层面。部门层面的业绩评价是指在公司内部按照业务单元、地域分布等标准将企业整体划分成多个子业绩评价对象，并对其业绩进行评价的过程。部门层面的评价是对企业整体业绩评价的分解与细化。

3.个人层面。个人层面的业绩评价按领导层次和一般员工层次划分，对企业层面业绩的评价同时也是对企业领导的业绩评价。

(二)评价角度

主要从外部视角(财务视角)与内部视角(管理视角)两个角度来进行。

1.外部视角(财务视角)

企业财务报告的使用者是现有或潜在的股东、信贷者、供应商，以及其他一些外部的利益相关者。这些外部的利益相关者，需要根据各自的需要，定期或不定期地对企业进行业绩评价。

外部视角的企业业绩评价主要采用财务指标。

2.内部视角(管理视角)

企业内部的业绩评价，主要根据预算目标和企业战略来进行。企业整体的业绩目标，必须分解，落实到各分部和经营单位，成为内部各单位业绩评价的依据。

管理视角的企业业绩评价，既可以采用贡献毛利、息税前利润、净利润、自由现金流、EVA等财务指标或价值指标，也可以采用客户满意度、产品质量等级、送货及时性等非财务指标。

【提示】本章主要从管理视角讨论企业及其责任中心的业绩评价问题。

三、企业业绩评价的功能

业绩评价具有价值判断、预测、战略传达和管理、行为导向四大功能。

1.价值判断功能——基本功能，也是业绩评价概念的核心内容;

2.预测功能;

3.战略传达和管理功能;

4.行为导向功能。

四、业绩评价的程序

企业业绩评价的程序一般有：设计业绩评价体系、下达业绩评价目标值、动态监控业绩执行情况、确认业绩评价结果。具体程序见下表。

程序具体内容设计业绩评价体系企业业绩评价体系是指由一系列与业绩评价相关的评价制度、评价指标体系、评价方法、评价标准等形成的有机整体企业业绩评价体系的设计应遵循“内容全面、方法科学、制度规范、客观公正、操作简便、适应性广”的基本原则下达业绩评价目标值企业下达业绩评价目标值一般需要经过评价客体预报业绩评价目标建议值、评价主体核定业绩评价目标值和签订业绩责任书三个步骤：1.评价客体预报业绩评价目标建议值2.评价主体核定业绩评价目标值3.签订业绩责任书动态监控业绩执行情况1.对于业绩评价主体而言，动态监控业绩执行情况有助于全面了解评价客体的工作情况，掌握工作的进展信息，并有针对地提供相应的辅导和资源。有助于提升评价客体的工作能力；同时，评价主体可以掌握业绩评价的依据，以便于对评价客体做出公正、客观的评价2.对于业绩评价客体而言，业绩辅导可以得到关于自己工作业绩的反馈信息，以便尽快改进业绩，还可以及时得到评价主体相应的资源和帮助，以便更好地达成业绩目标确认业绩评价结果确认业绩评价结果环节一般需要经过上报业绩评价目标完成情况、审核确认业绩评价结果、下发最终评价结果三个步骤：1.上报业绩评价目标完成情况2.审核确认业绩评价结果3.下发最终评价结果实务中，业绩评价结果往往与薪酬直接挂钩，所以下发的最终确认评价结果往往既包括业绩评价考核得分，也包括被考核企业领导人员的薪酬。